Đổi mới, đẩy mạnh cải cách hành chính, công tác chuyển đổi số tại Văn phòng Đăng ký đất đai

Được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy, lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường cùng với sự phối hợp chặt chẽ của các cơ quan, đơn vị liên quan cùng với sự nỗ lực, phấn đấu của tập thể lãnh đạo, viên chức, người lao động, từ khi được thành lập năm 2014 đến nay, Văn phòng Đăng ký đất đai (VPĐKĐĐ) đã đạt được kết quả tốt trên các lĩnh vực công tác, chuyển biến rõ nét trong việc nâng cao chất lượng thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC), chuyển đổi số cụ thể như sau:

- Về cải cách thủ tục hành chính: VPĐKĐĐ đẩy mạnh công tác chỉ đạo, điều hành thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính đạt được nhiều kết quả quan trọng, từng bước nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ viên chức, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính được nâng lên rõ rệt. Bộ phận Một cửa của VPĐKĐĐ được bố trí ngay sau khi Nghị định 10 của Chính phủ về “Sửa đổi thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất” có hiệu lực. Theo đó, VPĐKĐĐ là đơn vị trực tiếp cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho các tổ chức, cá nhân theo quy định.

Hiện nay, Cổng dịch vụ công thành phố cung cấp 21 TTHC lĩnh vực đất đai thuộc thẩm quyền giải quyết của VPĐKĐĐ, đã tiếp nhận và giải quyết trên 45 nghìn TTHC trực tuyến trên dịch vụ công. Đặc biệt thủ tục hành chính về đăng ký đất đai, cấp Giấy chứng nhận đã giảm thời gian thực hiện, kết quả cấp Giấy chứng nhận lần đầu, cấp đổi, cấp lại và đăng ký biến động được nâng cao; số lượng hồ sơ tồn đọng và quá hạn giảm.

(Hình ảnh sinh hoạt Chi bộ thường ký, có đồng chí Đỗ Mạnh Hiến Phó Bí thư Thường trực Thành uỷ dự)

  

- Về công tác chuyển đổi số:

Cùng với cải cách hành chính, VPĐKĐĐ tập trung cao cho công tác chuyển đổi số, xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành thông qua các dự án xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai đã đạt được nhiều kết quả tốt, bước đầu đã xây dựng thành công Hệ thống thông tin đất đai hiện đại, chuyên nghiệp tại thành phố Hải Phòng.

Chuyển biến rõ nét nhất phải kể đến từ khi ứng dụng phần mềm Hệ thống thông tin đất đai (VBDLIS) do Tập đoàn công nghệ viễn thông quân đội Viettel cung cấp, các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của VPĐKĐĐ đã được thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử, công tác quản lý kho lưu trữ trên môi trường điện tử được triển khai thực hiện song song. Theo số liệu thống kê từ ngày 01/6/2022 đến ngày 11/8/2023, toàn hệ thống VPĐKĐĐ đã tiếp nhận và xử lý các TTHC về đất đai trên phần mềm VBDLIS với tổng số 116.653 hồ sơ, đã trả kết quả 112.079 hồ sơ; đồng bộ bộ dữ liệu địa chính lên Dữ liệu đất đai quốc gia để chia sẻ tới Dữ liệu quốc gia về dân cư và các dữ liệu quốc gia chuyên ngành khác; chia sẻ dữ liệu, cung cấp thông tin đất đai để tổ chức, người dân có nhu cầu tra cứu tại Cổng thông tin đất đai thành phố Hải Phòng, địa chỉ:  https://hph.mplis.gov.vn/og/; đã có 13.058 lượt truy cập, tìm kiếm thông tin đất đai trên Cổng thông tin đất đai này.

Đến nay, tổ chức, người dân sau khi nộp hồ sơ thủ tục đất đai trên Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố Hải Phòng (tại địa chỉ: http://dichvucong.haiphong.gov.vn), hồ sơ sẽ được tự động chuyển tiếp qua Hệ thống thông tin đất đai VBDLIS để cán bộ thụ lý tiếp tục thực hiện các quy trình, TTHC. Người dân có thể dễ dàng tra cứu trên điện thoại hoặc bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn luôn đạt trên 95%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến được giải quyết đạt trên 50% theo chỉ đạo của UBND thành phố.

Lễ khai trương Cổng thông tin đất đai thành phố Hải Phòng

- Với những kết quả đạt được trong công tác lãnh đạo, lĩnh vực đất đai trong thời gian qua, năm nào VPĐKĐĐ cũng đạt danh hiệu thi đua tập thể lao động tiên tiến; Bằng khen của Bộ Tài nguyên và Môi trường: năm 2021, cờ thi đua của UBND thành phố: năm 2017, năm 2022.

Bên cạnh những kết quả đạt được, chuyển đổi số (CĐS) liên quan đến lĩnh vực đất đai gặp không ít khó khăn bởi đây là một lĩnh vực nhạy cảm và cần sự thay đổi thói quen của người dân, doanh nghiệp từ nộp hồ sơ trực tiếp sang trực tuyến, trong khi, phần mềm hỗ trợ chưa thông suốt, cơ sở dữ liệu đất đai chưa hoàn thiện, hành lang pháp lý chưa chặt chẽ. Với một khối lượng công việc lớn và phức tạp trong khi lực lượng cán bộ, viên chức mỏng, trẻ tuổi, chưa có bề dày kinh nghiệm, cơ sở vật chất còn hạn hẹp, tuy nhiên với sự nỗ lực, quyết tâm cao của VPĐKĐĐ, các cấp trên địa bàn thành phố, công tác CĐS đã đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp, nhất là hồ sơ được giải quyết nhanh gọn, công khai, minh bạch và bình đẳng hơn; đáp ứng yêu cầu của công tác chuyển đổi số trong tình hình mới.

-  Những biện pháp để đạt được thành tích nổi bật ở trên

+ Tiếp tục đổi mới mạnh mẽ công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Chi bộ và VPĐKĐĐ; tập trung thực hiện chủ đề “chuyển đổi số”; không ngừng tuyên truyền, nâng cao nhận thức tư tưởng chính trị, đạo đức nghề nghiệp trong thi hành nhiệm vụ của viên chức, người lao động; nâng cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu trong chỉ đạo thực hiện cải cách hành chính; đổi mới phương thức làm việc, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, kiên quyết xử lý nghiêm đối với những cán bộ có hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà cho các tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch,…

+ Tăng cường công tác đào tạo, tập huấn để nâng cao trình độ, nghiệp vụ và kinh nghiệp quản lý cho cán bộ, viên chức, người lao động của VPĐKĐĐ, đề cao tinh thần tập trung dân chủ, tạo động lực để phát huy tính sáng tạo và tư duy của từng cá nhân; giao việc đúng người, đúng trình độ để công việc được giao hoàn thành đạt chất lượng tốt nhất.

+ Trên cơ sở các nhiệm vụ được giao, pháp luật cho phép, thường xuyên cập nhật văn bản quy phạm pháp luật mới, rà soát, sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện các quy trình, thủ tục. Đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, giải quyết công việc đúng thời gian quy định đảm bảo chất lượng; xây dựng lề lối làm việc khoa học. Viên chức và người lao động luôn nêu cao tinh thần phục vụ nhân dân và đặt hiệu quả công việc lên hàng đầu; cam kết không tham nhũng, gây phiền hà, sách nhiễu trong giải quyết công việc.

+ Tranh thủ sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy, Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường, sự hỗ trợ, phối hợp, giúp đỡ của các phòng/đơn vị trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ được giao.

+ Chăm lo tốt đời sống vật chất và tinh thần, lợi ích chính đáng cho viên chức, người lao động trong đơn vị, chú trọng xây dựng các chính sách chế độ, quy định có liên quan trực tiếp đến đời sống của viên chức, người lao động.

Thường xuyên theo dõi, cập nhật văn bản pháp luật liên quan để điều chỉnh, bổ sung cho kịp thời bộ TTHC. Xây dựng TTHC theo hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2015 để tiện theo dõi, tra cứu. Kiểm soát và thực hiện, niêm yết danh mục tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để tổ chức, công dân tiện theo dõi, thực hiện.